| Tienda | Disponible |
|---|---|
| Bodega Internet | 6 |
| Alto Las Condes | 2 * |
| Portal Temuco | 2 * |
| MUT | 2 * |
| Cenco Belloto | 2 * |
| Museo Destino Valparaíso | 2 * |
| Mallplaza Vespucio | 2 * |
| Mallplaza Trébol | 2 * |
| Mallplaza Antofagasta | 2 * |
| Mallplaza Oeste | 2 * |
| Portal La Reina | 2 * |
| Costanera Center | 1 * |
| Arauco Maipú | 2 * |
| Florida Center | 2 * |
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American National Parks
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En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
En antartica.cl todo producto está bajo la ley de garantías legales.
1. Garantía Legal: (6 meses desde la emisión de la boleta o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce). Es el derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Ley 19.496) cuando un producto adquirido por los clientes no cumpla con las características técnicas informadas, se encuentre dañado, incompleto, con fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley 19.496. En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero, esto durante los “6 meses de haber emitido la Boleta o Factura” (Artículo 21, ley 19.496).
Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
la garantía no será efectiva.
Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
Existen 2 alternativas:
1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
- Número de Pedido.
- Nombre Completo.
- RUT.
- Banco
- Número de Cuenta.
- Tipo de Cuenta.
2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
Anulación de Pedidos:
No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
Este impresionante libro de pasta dura es una obra que invita a explorar y descubrir la majestad de los parques nacionales de América, un verdadero homenaje a la belleza y la diversidad natural del continente. A través de sus páginas, el lector podrá adentrarse en los paisajes más emblemáticos de los Estados Unidos, desde las vastas llanuras hasta las cumbres más altas, pasando por bosques antiguos, desiertos misteriosos y costas infinitas. El libro no solo se distingue por su contenido, sino también por la calidad de su presentación. Su pasta dura y su diseño elegante lo convierten en un objeto digno de exhibir en cualquier estantería. Cada página está cuidadosamente diseñada para ofrecer una experiencia visual única. Las fotografías, tomadas por expertos fotógrafos de naturaleza, capturan la grandeza de estos parques nacionales en todo su esplendor, desde las espectaculares vistas panorámicas hasta los detalles más pequeños y fascinantes de la flora y fauna locales. Las imágenes, vibrantes y llenas de vida, sumergen al lector en un viaje visual que le permitirá apreciar la diversidad ecológica y los paisajes impresionantes que hacen de cada parque un lugar único. Además de las impresionantes fotografías, el libro incluye una recopilación de datos interesantes y curiosidades sobre cada parque. A lo largo de sus páginas, se detallan aspectos históricos, geológicos, biológicos y culturales, proporcionando al lector un conocimiento profundo de la importancia de estos espacios protegidos. Cada parque nacional tiene su propia historia, y el libro ofrece información sobre su creación, la flora y fauna que alberga, así como los esfuerzos de conservación que se realizan para preservarlos para las futuras generaciones. Este libro es una fuente invaluable tanto para los amantes de la naturaleza como para los viajeros, estudiantes y cualquier persona interesada en aprender más sobre la rica biodiversidad de América y la importancia de sus parques nacionales. Un verdadero tesoro que, sin duda, hará las delicias de quienes lo adquieran.
Título: American National Parks
Autores : Melanie Pawlitzki,; Sabine Kienlin
Editor: Koenemann, 2024
ISBN: 9783741936678
N.º de páginas: 575 páginas
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