| Tienda | Disponible |
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| Parque Arauco | 8 |
| Mallplaza Vespucio | 3 * |
| Mallplaza Tobalaba | 1 * |
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| Patio Centro | 5 |
| Mallplaza Sur | 4 * |
| Mallplaza Oeste | 3 * |
| Portal La Reina | 7 |
| Portal La Dehesa | 8 |
| Costanera Center | 8 |
| Mallplaza Egaña | 6 |
| Florida Center | 1 * |
| Mallplaza Los Dominicos | 3 * |
| Outlet San Francisco | 1 * |
| Paseo Ahumada | 1 * |
| Machalí | 3 * |
| Alto Las Condes | 1 * |
| Portal Temuco | 5 |
| Portal Ñuñoa | 1 * |
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Boris Y Las Manzanas
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Boris es un cerdito que adora las manzanas, tiene amigos, le gusta explorar e ir al colegio, pero tiene un problema: no sabe contar. Tras varias decepciones, lo logra con la ayuda de su amiga Gladis, quien le sugiere intentar con manzanas. Así, Boris se acerca a sus debilidades desde sus gustos.
El camino hacia el aprendizaje es más fácil cuando nos inspira algo que nos gusta. Para Boris fueron las manzanas. ¿Y para ti?
Título: Boris y las manzanas
ISBN: 9789587434507
Código de barras: 9789587434507
Código contable: 484661
Color de páginas: Full color
Formato: 19 cm x 15,5 cm x 0,6 cm
No páginas: 40
El camino hacia el aprendizaje es más fácil cuando nos inspira algo que nos gusta. Para Boris fueron las manzanas. ¿Y para ti?
Título: Boris y las manzanas
ISBN: 9789587434507
Código de barras: 9789587434507
Código contable: 484661
Color de páginas: Full color
Formato: 19 cm x 15,5 cm x 0,6 cm
No páginas: 40
En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
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A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
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Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
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Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
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1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
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2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
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No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
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