| Tienda | Disponible |
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| Bodega Internet | 4 * |
| Parque Arauco | 2 * |
| Mallplaza Vespucio | 2 * |
| Mallplaza Tobalaba | 3 * |
| Marina Arauco | 1 * |
| Patio Centro | 2 * |
| Mallplaza Antofagasta | 1 * |
| Mallplaza Sur | 1 * |
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| Portal La Reina | 3 * |
| Portal La Dehesa | 3 * |
| Costanera Center | 2 * |
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| Mallplaza Los Dominicos | 4 * |
| Machalí | 3 * |
| Alto Las Condes | 1 * |
| Portal Temuco | 2 * |
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Elvira Hernandez. En Breve
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Nuestra serie Poesía en breve, a estas alturas clásica de Editorial Usach, ofrece una acotada pero significativa muestra del trabajo de las y los poetas más relevantes de la literatura chilena. La selección ha sido realizada por escritoras y escritores que conocen ampliamente las obras de quienes conforman esta colección. Se trata de un acercamiento y, por sobre todo, de una invitación a profundizar el estudio de una tradición poética tan importante como la nuestra.
Autor: Elvira Hernández
Editorial: Universidad De Santiago De Chile
Año: 2019
Idioma: Español
N° páginas: 36
Encuadernación: Tapa blanda
Isbn: 9789563034301
En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
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Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
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de cambio, voucher de pago)
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Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
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En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
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2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
Anulación de Pedidos:
No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
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