| Tienda | Disponible |
|---|---|
| Bodega Internet | 9 |
| Alto Las Condes | 8 |
| Portal Temuco | 6 |
| Portal Ñuñoa | 5 |
| Concepción Centro | 5 |
| Portal Valdivia | 2 * |
| MUT | 11 |
| MallPlaza Norte | 4 * |
| Angamos | 2 * |
| El Llano | 4 * |
| Cenco Belloto | 4 * |
| Huérfanos | 2 * |
| Espacio Urbano Viña del Mar | 4 * |
| Parque Arauco | 2 * |
| Mallplaza Vespucio | 5 |
| Mallplaza Tobalaba | 5 |
| Mallplaza Trébol | 12 |
| Patio Centro | 4 * |
| Mallplaza Antofagasta | 11 |
| Mallplaza Sur | 4 * |
| Mallplaza Oeste | 4 * |
| Portal La Reina | 2 * |
| Portal La Dehesa | 7 |
| Costanera Center | 16 |
| Mallplaza Egaña | 7 |
| Arauco Maipú | 7 |
| Florida Center | 4 * |
| Mallplaza Los Dominicos | 3 * |
| Machalí | 4 * |
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* Stock crítico. Confirmar disponibilidad llamando a la tienda.
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No Es Histeria
En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
En antartica.cl todo producto está bajo la ley de garantías legales.
1. Garantía Legal: (6 meses desde la emisión de la boleta o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce). Es el derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Ley 19.496) cuando un producto adquirido por los clientes no cumpla con las características técnicas informadas, se encuentre dañado, incompleto, con fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley 19.496. En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero, esto durante los “6 meses de haber emitido la Boleta o Factura” (Artículo 21, ley 19.496).
Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
la garantía no será efectiva.
Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
Existen 2 alternativas:
1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
- Número de Pedido.
- Nombre Completo.
- RUT.
- Banco
- Número de Cuenta.
- Tipo de Cuenta.
2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
Anulación de Pedidos:
No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
¿Por qué cuando hablamos de salud femenina todavía nos llaman «histéricas»? Un manual imprescindible con la información que nunca te dieron para entender tu cuerpo, desterrar mitos y dejar de normalizar el dolor. Nos enseñaron a callar, a soportar, a pensar que el dolor era parte de la vida. Nos dijeron que los ciclos irregulares, los sangrados abundantes, las dificultades para concebir o el dolor durante el sexo eran «normales». Nos hicieron creer que exagerábamos, que nuestra angustia era emocional, que solo debíamos «relajarnos». La Dra. Karen Tang, ginecóloga, cirujana y activista de la salud femenina, ha escuchado durante años las mismas historias: mujeres y personas con útero que han recorrido un laberinto de consultas sin encontrar respuestas, cuyos síntomas han sido minimizados o ignorados por un sistema médico que, históricamente, ha tratado la salud ginecológica como un asunto secundario. Este libro es un acto de resistencia, un manual de autoconocimiento y un grito de justicia. Con un enfoque claro, accesible y profundamente inclusivo, No es histeria desmonta mitos, responde a preguntas que nunca nos han sabido contestar y nos ofrece herramientas prácticas para entender y defender nuestra salud. Aquí encontrarás explicaciones sobre afecciones como la endometriosis, el síndrome de ovario poliquístico, los miomas, la disfunción del suelo pélvico o la menopausia. También aprenderás a identificar señales de alerta, a comunicarte eficazmente con los médicos y con las personas que te rodean, y a exigir el trato que mereces. Pero este libro no es solo información médica: es un cambio de narrativa. La Dra. Tang desafía el sesgo de género en la medicina, denuncia la falta de investigación en salud femenina y nos empodera para reclamar nuestro derecho a una atención digna. Si alguna vez has sentido que tu dolor no importaba, que tu cuerpo era un misterio que nadie se molestaba en descifrar o que la salud reproductiva era un tema tabú, este libro es para ti. Porque no, no es histeria, y ha llegado el momento de tomar las riendas de nuestro bienestar. «La Dra. Karen Tang es un auténtico regalo para las mujeres en una época aún marcada por una gran ignorancia en la investigación médica y la financiación de la salud femenina. Por favor, leed su libro, seguidla en Instagram como yo lo hago y sentíos afortunadas de contar con una defensora de nuestro cuerpo, nuestra salud y nuestros derechos». Sharon Stone, autora del bestseller del New York Times The Beauty of Living Twice «Como médica de urgencias, especialista en salud pública y madre, he visto el daño que causa el hecho de que las mujeres duden en hacer preguntas sobre su propia salud reproductiva. El libro de la Dra. Karen Tang soluciona este problema. Es un tesoro del siglo XXI lleno de información clara y útil sobre el funcionamiento de nuestro sistema reproductivo. Desmitifica enfermedades, nos ayuda a encontrar respuestas y, sobre todo, nos enseña a ser nuestras mejores defensoras». Megan Ranney, MD, MPH, decana de la Escuela de Salud Pública de Yale «Este libro es un antes y un después, igual que la Dra. Tang. ¡Cómo me habría gustado tenerlo hace diez años! No es histeria es tanto el estándar de oro en educación sobre salud femenina como una carta de amor. Me alegra profundamente que al fin haya llegado. Este libro debería estar en manos de todas las mujeres». Sasha Pieterse, actriz, autora y presentadora del pódcast Women In The Nude «Un debut sobresaliente. Su tono es siempre compasivo, y la profundidad con la que aborda la atención sanitaria de afirmación de género la distingue de otros manuales médicos que asumen una audiencia exclusivamente cisgénero. El resultado es un recurso imprescindible para comprender la salud ginecológica». Publishers Weekly (reseña destacada) «Es el libro sobre salud ginecológica que todo el mundo necesita leer. Contiene todo lo que deberían habernos enseñado en el colegio sobre salud reproductiva, pero que nunca nos explicaron». Abby Jimenez, autora bestseller del New York Times de Yours Truly «Cuando se trata de salud reproductiva, la Dra. Karen Tang es la experta de referencia. En su innovador debut, aborda de manera clara y accesible problemas ginecológicos que a menudo se malinterpretan, como la endometriosis, el síndrome de ovario poliquístico y la infertilidad, desmontando mitos y proporcionando soluciones basadas en evidencia. Este libro es una lectura imprescindible y está destinado a convertirse en un clásico». Dr. William W. Li, autor bestseller del New York Times de Eat to Beat Disease y Eat to Beat Your Diet «Iluminador y revelador». Bustle «Una guía completa e inclusiva para entender los fundamentos de la salud reproductiva, las causas de muchas afecciones comunes y cómo comunicarse con los profesionales médicos para obtener respuestas y tratamientos adecuados. Corre, no camines, a por No es histeria». Book Riot Publicación: 1 julio 2025 Presentación: Rústica con solapas Traductora: Ana Pedrero Verge Formato: 15 x 23 cm Editorial: Diana ISBN: 978-956-6433-04-0 Páginas: 416