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The Looming Tower Al-Qaeda And The Road To 9/11
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En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
En antartica.cl todo producto está bajo la ley de garantías legales.
1. Garantía Legal: (6 meses desde la emisión de la boleta o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce). Es el derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Ley 19.496) cuando un producto adquirido por los clientes no cumpla con las características técnicas informadas, se encuentre dañado, incompleto, con fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley 19.496. En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero, esto durante los “6 meses de haber emitido la Boleta o Factura” (Artículo 21, ley 19.496).
Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
la garantía no será efectiva.
Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
Existen 2 alternativas:
1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
- Número de Pedido.
- Nombre Completo.
- RUT.
- Banco
- Número de Cuenta.
- Tipo de Cuenta.
2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
Anulación de Pedidos:
No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
For most Americans, al Qaeda began to exist on September 11, 2001. Since then, we`ve been frantically piecing together shards of information about this secretive extremist movement. But connecting the dots isn`t always easy. Lawrence Wright`s The Looming Tower translates data into meaning by tracing the rise of the group through the lives of four men: two terrorists and two men who tracked them. Wright explores the complex relationship of the bin Laden family and Saudi Arabia`s royal family. Perhaps even more significantly, he reveals the agency insularity that almost certainly prevented the thwarting of the 9/11 plot.
From the Publisher
A sweeping narrative history of the events leading to 9/11, a groundbreaking look at the people and ideas, the terrorist plans and the Western intelligence failures that culminated in the assault on America. Lawrence Wright?s remarkable book is based on five years of research and hundreds of interviews that he conducted in Egypt, Saudi Arabia, Pakistan, Afghanistan, Sudan, England, France, Germany, Spain, and the United States.
The Looming Tower achieves an unprecedented level of intimacy and insight by telling the story through the interweaving lives of four men: the two leaders of al-Qaeda, Osama bin Laden and Ayman al-Zawahiri; the FBI?s counterterrorism chief, John O?Neill; and the former head of Saudi intelligence, Prince Turki al-Faisal.
As these lives unfold, we see revealed: the crosscurrents of modern Islam that helped to radicalize Zawahiri and bin Laden . . . the birth of al-Qaeda and its unsteady development into an organization capable of the American embassy bombings in Kenya and Tanzania and the attack on the USS Cole . . . O?Neill?s heroic efforts to track al-Qaeda before 9/11, and his tragic death in the World Trade towers . . . Prince Turki?s transformation from bin Laden?s ally to his enemy . . . the failures of the FBI, CIA, and NSA to share intelligence that might have prevented the 9/11 attacks.
The Looming Tower broadens and deepens our knowledge of these signal events by taking us behind the scenes. Here is Sayyid Qutb, founder of the modern Islamist movement, lonely and despairing as he meets Western culture up close in 1940s America; the privileged childhoods of bin Laden and Zawahiri; family life in the al-Qaeda compounds of Sudan and Afghanistan; O?Neill?s high-wire act in balancing his all-consuming career with his equally entangling personal life--he was living with three women, each of them unaware of the others? existence--and the nitty-gritty of turf battles among U.S. intelligence agencies.
Brilliantly conceived and written, The Looming Tower draws all elements of the story into a galvanizing narrative that adds immeasurably to our understanding of how we arrived at September 11, 2001. The richness of its new information, and the depth of its perceptions, can help us deal more wisely and effectively with the continuing terrorist threat.
# ISBN: 037541486X ISBN-13: 9780375414862
# Format: Hardcover, 480pp
# Publisher: Knopf Publishing Group
From the Publisher
A sweeping narrative history of the events leading to 9/11, a groundbreaking look at the people and ideas, the terrorist plans and the Western intelligence failures that culminated in the assault on America. Lawrence Wright?s remarkable book is based on five years of research and hundreds of interviews that he conducted in Egypt, Saudi Arabia, Pakistan, Afghanistan, Sudan, England, France, Germany, Spain, and the United States.
The Looming Tower achieves an unprecedented level of intimacy and insight by telling the story through the interweaving lives of four men: the two leaders of al-Qaeda, Osama bin Laden and Ayman al-Zawahiri; the FBI?s counterterrorism chief, John O?Neill; and the former head of Saudi intelligence, Prince Turki al-Faisal.
As these lives unfold, we see revealed: the crosscurrents of modern Islam that helped to radicalize Zawahiri and bin Laden . . . the birth of al-Qaeda and its unsteady development into an organization capable of the American embassy bombings in Kenya and Tanzania and the attack on the USS Cole . . . O?Neill?s heroic efforts to track al-Qaeda before 9/11, and his tragic death in the World Trade towers . . . Prince Turki?s transformation from bin Laden?s ally to his enemy . . . the failures of the FBI, CIA, and NSA to share intelligence that might have prevented the 9/11 attacks.
The Looming Tower broadens and deepens our knowledge of these signal events by taking us behind the scenes. Here is Sayyid Qutb, founder of the modern Islamist movement, lonely and despairing as he meets Western culture up close in 1940s America; the privileged childhoods of bin Laden and Zawahiri; family life in the al-Qaeda compounds of Sudan and Afghanistan; O?Neill?s high-wire act in balancing his all-consuming career with his equally entangling personal life--he was living with three women, each of them unaware of the others? existence--and the nitty-gritty of turf battles among U.S. intelligence agencies.
Brilliantly conceived and written, The Looming Tower draws all elements of the story into a galvanizing narrative that adds immeasurably to our understanding of how we arrived at September 11, 2001. The richness of its new information, and the depth of its perceptions, can help us deal more wisely and effectively with the continuing terrorist threat.
# ISBN: 037541486X ISBN-13: 9780375414862
# Format: Hardcover, 480pp
# Publisher: Knopf Publishing Group
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