| Tienda | Disponible |
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| Bodega Internet | 1 * |
| Parque Arauco | 2 * |
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| Marina Arauco | 1 * |
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| Mallplaza Sur | 1 * |
| Mallplaza Oeste | 7 |
| Portal La Reina | 1 * |
| Portal La Dehesa | 1 * |
| Costanera Center | 4 * |
| Mallplaza Egaña | 2 * |
| Arauco Maipú | 1 * |
| Mallplaza Los Dominicos | 1 * |
| Paseo Ahumada | 1 * |
| Alto Las Condes | 4 * |
| Portal Ñuñoa | 2 * |
| Concepción Centro | 1 * |
| MUT | 2 * |
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12 Historias Minusculas De La Tierra, El Cielo Y El Mar (Lectorcitos)
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Publicado inicialmente como una autoedición el año 2005, este libro vuelve a estar disponible para sus lectores dentro de la colección Lectorcitos. Cada pequeña historia aquí recopilada entrega a sus lectores una imagen, una diminuta pincelada, que los invita a mirar la vida bajo otro lente y a sorprenderse con algunas de las maravillas que nos rodean y a las que no siempre prestamos atención.
ISBN: 978-956-12-3034-7
Autor: María José Ferrada, chilena
Ilustraciones: Karina Letelier, chilena
Págs: 40
Formato: 20 x 20 cm
Tapa blanda
ISBN: 978-956-12-3034-7
Autor: María José Ferrada, chilena
Ilustraciones: Karina Letelier, chilena
Págs: 40
Formato: 20 x 20 cm
Tapa blanda
En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
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Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
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1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
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En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
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1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
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