| Tienda | Disponible |
|---|---|
| Bodega Internet | 38 |
| Parque Arauco | 69 |
| Mallplaza Vespucio | 63 |
| Mallplaza Tobalaba | 23 |
| Mallplaza Trébol | 77 |
| Marina Arauco | 86 |
| Patio Centro | 89 |
| Mallplaza Antofagasta | 2 * |
| Mallplaza Sur | 71 |
| Mallplaza Oeste | 31 |
| Portal La Reina | +100 |
| Portal La Dehesa | +100 |
| Costanera Center | 75 |
| Mallplaza Egaña | 23 |
| Arauco Maipú | 56 |
| Florida Center | 62 |
| Mallplaza Los Dominicos | 74 |
| Outlet San Francisco | 32 |
| Paseo Ahumada | 81 |
| Machalí | 22 |
| Alto Las Condes | 12 |
| Concepción Centro | 19 |
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Album Hello Kitty
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La nueva colección de stickers de Hello Kitty, quien llega a Panini junto sus amigos y todas las aventuras de la pandilla.
Descubre todos los personajes y disfruta de esta increíble y colorida colección. Sin duda, los más pequeños y los no tan pequeños pasarán horas de diversión al lado de la gatita más querida del mundo. Colecciona tu álbum, Hello Kitty & amigos y atesora una de las colecciones más tiernas y coloridas. La colección cuenta con detalles únicos sobre todos los personajes, increíbles láminas con diseño especial y elementos divertidos e interactivos como un increíble poster de colección.
Además podrás encontrar algunos stickers especiales que podrían adornar a la perfección, tu celular, tus útiles escolares o lo que quieras con las hermosuras de Hello Kitty sus amigos
¡No te quedes sin la tuya!
En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
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1. Garantía Legal: (6 meses desde la emisión de la boleta o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce). Es el derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Ley 19.496) cuando un producto adquirido por los clientes no cumpla con las características técnicas informadas, se encuentre dañado, incompleto, con fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley 19.496. En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero, esto durante los “6 meses de haber emitido la Boleta o Factura” (Artículo 21, ley 19.496).
Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
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En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
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2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
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El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
Anulación de Pedidos:
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