| Tienda | Disponible |
|---|---|
| Bodega Internet | 11 |
| Parque Arauco | 5 |
| Mallplaza Vespucio | 6 |
| Mallplaza Tobalaba | 5 |
| Mallplaza Trébol | 32 |
| Patio Centro | 6 |
| Mallplaza Sur | 5 |
| Mallplaza Oeste | 6 |
| Portal La Reina | 5 |
| Portal La Dehesa | 6 |
| Costanera Center | 9 |
| Mallplaza Egaña | 5 |
| Arauco Maipú | 5 |
| Florida Center | 6 |
| Mallplaza Los Dominicos | 5 |
| Paseo Ahumada | 5 |
| Alto Las Condes | 4 * |
| Portal Ñuñoa | 3 * |
| MUT | 8 |
| Mallplaza Norte | 5 |
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Alienigenas Chilenos
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El enigma ovni en la voz, el testimonio y las historias de personas que una noche miraron al cielo y fueron testigos de algo desconocido que bajó de las estrellas. Alienígenas chilenos es un libro sobre creer y encontrar respuestas desde el camino del escepticismo, el folklore y la oralidad. Un trabajo construido con los recursos de la literatura, la autoficción y las habilidades del periodismo.
Un viaje a través del misterio de nuestros dioses extraterrestres.
Contacto en la precordillera
Las pirámides mapuches y los VIKINGOS de Boroa
El astronauta gigante de Atacama
El foo fighter del Wall Mapu
Los encuentros cercanos de O´Higgins
Abducciones en Chiloé
Los expedientes secretos de Augusto Pinochet
El Área-51 de Tocopilla Arrival en la Antártica en 1958 y otras historias…
Editorial: Editorial Planeta
Número de páginas: 200
Idioma: Español
ISBN: 978-956-360-700-0
Formato: 15 x 23 cm.
Presentación: Rústica con solapas
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Los expedientes secretos de Augusto Pinochet
El Área-51 de Tocopilla Arrival en la Antártica en 1958 y otras historias…
Editorial: Editorial Planeta
Número de páginas: 200
Idioma: Español
ISBN: 978-956-360-700-0
Formato: 15 x 23 cm.
Presentación: Rústica con solapas
En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
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Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
la garantía no será efectiva.
Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
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1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
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2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
Anulación de Pedidos:
No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
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