Enigmas Del Tarot
En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
En antartica.cl todo producto está bajo la ley de garantías legales.
1. Garantía Legal: (6 meses desde la emisión de la boleta o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce). Es el derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Ley 19.496) cuando un producto adquirido por los clientes no cumpla con las características técnicas informadas, se encuentre dañado, incompleto, con fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley 19.496. En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero, esto durante los “6 meses de haber emitido la Boleta o Factura” (Artículo 21, ley 19.496).
Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
la garantía no será efectiva.
Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
Existen 2 alternativas:
1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
- Número de Pedido.
- Nombre Completo.
- RUT.
- Banco
- Número de Cuenta.
- Tipo de Cuenta.
2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
Anulación de Pedidos:
No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
El Tarot es un instrumento proyectivo que proporciona autoconocimiento, abre nuevas perspectivas y, propone caminos o vías de acceso hacia la autoconsciencia, reconociéndonos en nuestra finitud y limitaciones, pero abriendo al mismo tiempo un mundo de esperanza y de asideros que permiten una proyección distinta de la propia vida.
El Tarot se presenta como una posibilidad de diálogo entre la realidad y nosotros mismos. A través de su lectura, se puede acceder al mundo de los significados que nos permiten aventurarnos en el laberinto de las vicisitudes y encuentros que se generan por las fuerzas del existir cotidiano. En este libro, planteamos una vez más que el Tarot no es una vía de escape a los problemas de la realidad diaria, sino que es una forma confiable de autoconocimiento de nuestras circunstancias y objetivos conscientes o inconscientes que nos llevan en momentos de indecisión o duda, a buscar una solución, cuyas respuestas dependerán de nuestro libre albedrío. Con todo, en estas circunstancias, el Tarot orienta y no obliga. El destino baraja las cartas, pero somos nosotros mismos, quienes jugamos la partida. El Tarot es un naipe, dividido en 22 arcanos mayores y 56 arcanos menores. En su conjunto son 78 los arcanos del Tarot y representan la totalidad de la vida humana, en todo su esplendor, como también con su dolor y degradación. En efecto, el Tarot es susceptible de ser aplicado a cualquier área que abarque la vida humana. Debemos hacer presente que el Tarot no es un test psicológico, sino un catalizador que permite adentrarnos en los sectores de nuestras mentes, oscurecidas por nosotros mismos, como mecanismo de defensa, precisamente en esas áreas en que nos sentimos vulnerables. En efecto, el Tarot es una vía que nos conduce a nuestro interior, en tiempo presente y nos ayuda a pensar en nuestra realidad, de una manera menos racional, por lo cual, nos mostrará cuestiones que sabemos a nivel de inconsciente, y por lo mismo no nos podemos dar cuenta de ellas. Por medio del Tarot, podemos detectar problemas que nos bloquean como personas. Al hacerlos manifiestos, avanzamos hacia nuestro verdadero ser o esencia. La consciencia de un problema u obstáculo, ya es un avance en el camino de la solución.
Titulo: Enigmas del Tarot
Editorial: JC Sáez editor
Autor: Susana Russo
Categoria:T arot
Tema: Tarot
Año: 2017
Idioma: Español
Isbn13: 9789563061475