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Introducción Al Cuerpo Humano 7º Edición
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En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
En antartica.cl todo producto está bajo la ley de garantías legales.
1. Garantía Legal: (6 meses desde la emisión de la boleta o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce). Es el derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Ley 19.496) cuando un producto adquirido por los clientes no cumpla con las características técnicas informadas, se encuentre dañado, incompleto, con fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley 19.496. En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero, esto durante los “6 meses de haber emitido la Boleta o Factura” (Artículo 21, ley 19.496).
Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
la garantía no será efectiva.
Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
Existen 2 alternativas:
1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
- Número de Pedido.
- Nombre Completo.
- RUT.
- Banco
- Número de Cuenta.
- Tipo de Cuenta.
2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
Anulación de Pedidos:
No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
El estudio de la Anatomía y la Fisiología pueden representar los primeros pasos del estudiante que comienza una carrera relacionada con las ciencias de la salud. Por este motivo, Introducción al Cuerpo Humano: Fundamentos de Anatomía y Fisiología está dirigida a quienes no tiene conocimientos previos sobre el organismo y su funcionamiento, exponiendo cada tema en forma integral. Conserva el enfoque que convirtió a las seis ediciones anteriores en obras exitosas: Proporcionar conocimientos básicos sobre la estructura y función del cuerpo humano dentro del marco unificador de la homeostasis.
Introducción al Cuerpo Humano la séptima edición se divide en 24 capítulos, enfocando el estudio del cuerpo humano en sistemas y aparatos, reflejando un sólido contenido, hábilmente combinado con recursos didácticos de eficacia comprobada y un diseño gráfico moderno. Entre sus aspectos destacados se encuentran:
· La sección introductoria ¿Sabía que...?, al comienzo de cada capítulo, relaciona su contenido con aspectos de la vida cotidiana y establece los conocimientos previos necesarios para comprender los nuevos temas.
· Los Objetivos de aprendizaje y los Conceptos clave, ayudan a enfocar la atención en los conocimientos fundamentales de cada capítulo.
· Las secciones de Homeostasis, centradas en los sistemas corporales, con un enfoque integrador basado en el equilibrio del medio interno.
· Los Paneles, especialmente diseñados, proporcionan información adicional clara y concisa a fin de comprender los sistemas corporales.
· Las secciones de Enfermedades frecuentes, correlacionan los procesos corporales normales con las alteraciones observadas en la práctica clínica.
· Los recuadros de aplicación clínica, exploran la relevancia médica de una estructura anatómica y sus funciones relacionadas.
· La Terminología médica , que puede resultar confusa para quien comienza una carrera del área de la salud.
· Las Preguntas de revisión y de autoevaluación, distribuidas de manera estratégica en el texto, permiten evaluar los conocimientos adquiridos. Los Ejercicios de razonamiento van un paso más allá y motivan la investigación y el pensamiento crítico.
· El diseño gráfico atractivo, con ilustraciones claras, imágenes tridimensionales, íconos distintivos, diagramas de orientación y un código de colores constante facilita la lectura y acrecienta la comprensión de los temas.
· El sitio web complementario, www.medicapanamericana.com/tortora, con valiosas herramientas interactivas ayudará a los estudiantes a afianzar los conocimientos y, a los docentes, a preparar sus clases.
Introducción Al Cuerpo Humano. 7ª Edición
Tortora / Derrickson (Medica Panamericana)
611 páginas.
Idioma: Español
ISBN: 9687988991. ISBN-13: 9789687988993
(2008).
Introducción al Cuerpo Humano la séptima edición se divide en 24 capítulos, enfocando el estudio del cuerpo humano en sistemas y aparatos, reflejando un sólido contenido, hábilmente combinado con recursos didácticos de eficacia comprobada y un diseño gráfico moderno. Entre sus aspectos destacados se encuentran:
· La sección introductoria ¿Sabía que...?, al comienzo de cada capítulo, relaciona su contenido con aspectos de la vida cotidiana y establece los conocimientos previos necesarios para comprender los nuevos temas.
· Los Objetivos de aprendizaje y los Conceptos clave, ayudan a enfocar la atención en los conocimientos fundamentales de cada capítulo.
· Las secciones de Homeostasis, centradas en los sistemas corporales, con un enfoque integrador basado en el equilibrio del medio interno.
· Los Paneles, especialmente diseñados, proporcionan información adicional clara y concisa a fin de comprender los sistemas corporales.
· Las secciones de Enfermedades frecuentes, correlacionan los procesos corporales normales con las alteraciones observadas en la práctica clínica.
· Los recuadros de aplicación clínica, exploran la relevancia médica de una estructura anatómica y sus funciones relacionadas.
· La Terminología médica , que puede resultar confusa para quien comienza una carrera del área de la salud.
· Las Preguntas de revisión y de autoevaluación, distribuidas de manera estratégica en el texto, permiten evaluar los conocimientos adquiridos. Los Ejercicios de razonamiento van un paso más allá y motivan la investigación y el pensamiento crítico.
· El diseño gráfico atractivo, con ilustraciones claras, imágenes tridimensionales, íconos distintivos, diagramas de orientación y un código de colores constante facilita la lectura y acrecienta la comprensión de los temas.
· El sitio web complementario, www.medicapanamericana.com/tortora, con valiosas herramientas interactivas ayudará a los estudiantes a afianzar los conocimientos y, a los docentes, a preparar sus clases.
Introducción Al Cuerpo Humano. 7ª Edición
Tortora / Derrickson (Medica Panamericana)
611 páginas.
Idioma: Español
ISBN: 9687988991. ISBN-13: 9789687988993
(2008).
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