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La Era De Los Managers. Hacer Carrera En Las Grandes Empresas
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¿Quiénes llegan a la cima de las empresas más grandes? ¿Cómo se realiza la selección del grupo de personas destinado a conducirlas? ¿Cuál es la trama que permite entender ese proceso? Desde que las grandes empresas dejaron de estar conducidas por sus propietarios, buena parte del éxito corporativo pasó a descansar en la capacidad de formar cuadros idóneos, leales y comprometidos con el desarrollo de la organización. Comenzó así la era de los managers. Las compañías
emprenden un trabajo activo para formar a las personas que lideran su proceso de crecimiento y acumulación. Producir una élite directiva eficiente y confiable es una tarea central que moviliza a toda una “industria del management”: consultores, cazadores de talentos, escuelas de negocios, coachs. Este libro explica y expone cómo es ese proceso. También muestra la implicación de aquellos que hacen carrera para formar parte de esa élite y lograr, así, éxito social y económico.
Convertirse en manager es el resultado de un trabajo que se asume activamente y en el que hoy se pone mucho en juego. La tendencia actual de considerar en puestos claves de la función pública a referentes de empresas líderes activa muchas preguntas. ¿Por qué los directivos estarían mejor capacitados para tomar las riendas del Estado? La era de los managers propone algunas ideas interesantes.
Número de páginas: 280
Peso: 200 gramos
Formato: Rústica
Edición: 2016
Idioma: Castellano
ISBN: 9789501294224
emprenden un trabajo activo para formar a las personas que lideran su proceso de crecimiento y acumulación. Producir una élite directiva eficiente y confiable es una tarea central que moviliza a toda una “industria del management”: consultores, cazadores de talentos, escuelas de negocios, coachs. Este libro explica y expone cómo es ese proceso. También muestra la implicación de aquellos que hacen carrera para formar parte de esa élite y lograr, así, éxito social y económico.
Convertirse en manager es el resultado de un trabajo que se asume activamente y en el que hoy se pone mucho en juego. La tendencia actual de considerar en puestos claves de la función pública a referentes de empresas líderes activa muchas preguntas. ¿Por qué los directivos estarían mejor capacitados para tomar las riendas del Estado? La era de los managers propone algunas ideas interesantes.
Número de páginas: 280
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Edición: 2016
Idioma: Castellano
ISBN: 9789501294224
En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
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1. Garantía Legal: (6 meses desde la emisión de la boleta o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce). Es el derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Ley 19.496) cuando un producto adquirido por los clientes no cumpla con las características técnicas informadas, se encuentre dañado, incompleto, con fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley 19.496. En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero, esto durante los “6 meses de haber emitido la Boleta o Factura” (Artículo 21, ley 19.496).
Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
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Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
Existen 2 alternativas:
1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
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1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
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