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Making Of Return Of The Jedi - Frontlist
En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
En antartica.cl todo producto está bajo la ley de garantías legales.
1. Garantía Legal: (6 meses desde la emisión de la boleta o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce). Es el derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Ley 19.496) cuando un producto adquirido por los clientes no cumpla con las características técnicas informadas, se encuentre dañado, incompleto, con fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley 19.496. En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero, esto durante los “6 meses de haber emitido la Boleta o Factura” (Artículo 21, ley 19.496).
Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
la garantía no será efectiva.
Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
Existen 2 alternativas:
1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
- Número de Pedido.
- Nombre Completo.
- RUT.
- Banco
- Número de Cuenta.
- Tipo de Cuenta.
2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
Anulación de Pedidos:
No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
• 27 minutes of rare behind-the-scenes video*
• 20 minutes of rare audio interviews with the cast and crew
• New bonus photos and artwork not found in the print edition
Just as Star Wars: Episode VI Return of the Jedi completed the most successful cinematic trilogy of its generation, perhaps of all time, this splendid thirtieth-anniversary tribute completes New York Times bestselling author J. W. Rinzler’s trio of fascinating behind-the-scenes books celebrating George Lucas’s classic films.
Once again, the author’s unprecedented access to the formidable Lucasfilm Archives has yielded a mother lode of extremely informative, vastly entertaining, and often unexpected stories, anecdotes, recollections, and revelations straight from the closely guarded set of a big-screen blockbuster in the making. Brimming with previously unpublished photos, production artwork, script excerpts, exclusive intel, vintage on-set interviews, and present-day commentary, The Making of Star Wars: Return of the Jedi chronicles “how George Lucas and his crew of extroverted artists, misfits, and expert craftspeople roused themselves to great heights for a third time” to create the next unforgettable chapter in one of the most beloved sagas of all time. Get up close to the action and feel like a studio insider as
• creator George Lucas, Oscar-nominated screenwriter Lawrence Kasdan, and director Richard Marquand huddle in a script conference to debate the destinies of iconic Star Wars characters, as well as plot twists and turns for the epic final showdown between the Rebel Alliance and the Empire
• artists and craftspeople at the groundbreaking Industrial Light & Magic facility top their own revolutionary innovations — despite the infamous Black Friday — with boundary-pushing new analog visual effects
• a crack team of sculptors, puppeteers, actors, and “monster-makers” bring Jabba the Hutt and his cohorts to startling, slobbering life from the inside out
• a who’s who of heavyweight directors — from such films as Superman, Gremlins, Halloween, Dune, Scanners, and Time Bandits — are considered for the coveted job of bringing a new Star Wars adventure to the silver screen
• actors and crew race to the finish line at Elstree Studios, in a fiery desert, and beneath the trees of a dense redwood forest — before money runs out — to answer the questions that audiences had waited three years to find out: Is Darth Vader really Luke’s father, who is the “other” — and who or what is the Emperor?
Star Wars’ stars from both sides of the camera — including Mark Hamill, Harrison Ford, Carrie Fisher, Anthony Daniels, Peter Mayhew, David Prowse, Alec Guinness, director Richard Marquand, producer Howard Kazanjian, Ralph McQuarrie, Joe Johnston, Dennis Muren, Phil Tippett, and mastermind George Lucas — weigh in with candid insights on everything from technical challenges, character design, Ewoks, the Empire’s galactic city planet, and the ultimate challenge of bringing the phenomenal space fantasy to a dramatic close. The Making of Star Wars: Return of the Jedi gives a spectacular subject its just due, with more than five hundred images and many, many new interviews.
*Video may not play on all readers. Please check your user manual for details.
Detalles del producto
Longitud de impresión: 372
Editor: LucasBooks (22 de octubre de 2013)