| Tienda | Disponible |
|---|---|
| Bodega Internet | 2 * |
| Alto Las Condes | 3 * |
| Portal Temuco | 3 * |
| Portal Ñuñoa | 2 * |
| Concepción Centro | 3 * |
| Portal Valdivia | 3 * |
| MUT | 3 * |
| MallPlaza Norte | 3 * |
| Angamos | 3 * |
| El Llano | 3 * |
| Parque Arauco | 3 * |
| Mallplaza Vespucio | 3 * |
| Mallplaza Tobalaba | 3 * |
| Mallplaza Trébol | 3 * |
| Espacio Urbano Provisorio - Viña del Mar | 3 * |
| Patio Centro | 3 * |
| Mallplaza Antofagasta | 3 * |
| Mallplaza Sur | 3 * |
| Mallplaza Oeste | 3 * |
| Portal La Reina | 2 * |
| Portal La Dehesa | 3 * |
| Costanera Center | 1 * |
| Mallplaza Egaña | 2 * |
| Arauco Maipú | 3 * |
| Florida Center | 3 * |
| Mallplaza Los Dominicos | 3 * |
| Paseo Ahumada | 2 * |
| Machalí | 2 * |
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Notas, Recuerdos Y Secuencias De Cosas Vistas
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En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
En antartica.cl todo producto está bajo la ley de garantías legales.
1. Garantía Legal: (6 meses desde la emisión de la boleta o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce). Es el derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Ley 19.496) cuando un producto adquirido por los clientes no cumpla con las características técnicas informadas, se encuentre dañado, incompleto, con fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley 19.496. En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero, esto durante los “6 meses de haber emitido la Boleta o Factura” (Artículo 21, ley 19.496).
Para hacer efectiva la Garantía Legal debes presentar la boleta/factura o cualquier comprobante de pago que
acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
la garantía no será efectiva.
Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
Existen 2 alternativas:
1. Devolución Total: Debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo te atenderá, coordinará el retiro del producto y realizará la solicitud para devolución de dinero.
En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
- Número de Pedido.
- Nombre Completo.
- RUT.
- Banco
- Número de Cuenta.
- Tipo de Cuenta.
2. Cambio de Producto defectuoso: Los cambios de producto defectuoso se pueden realizar por 2 vías.
1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
Anulación de Pedidos:
No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
En 1993, el cineasta Raúl Ruiz comenzó a escribir un particularísimo diario íntimo, que solo sería interrumpido por su muerte, ocurrida en 2011, anotándolo casi todos los días y en ocasiones varias veces al día. Al principio se trataba simplemente de «calendar» o de llevar un registro de sus jornadas, cautelando que los hechos significativos o «mayúsculos», como los llamaba, aparecieran siempre diluidos entre los hechos «minúsculos», para no dar a entender que la vida se compone únicamente de sucesos reveladores o de ocurrencias geniales. Poco a poco, sin embargo, el diario se iría convirtiendo en algo más: en un modo de recuperar la escritura en castellano tras muchos años de exilio en Francia, en una forma de valorar el diálogo consigo mismo en tiempos de publicidad mediática, y en un experimento literario concebido para pensar y extrañar a la vez las convenciones del género diarístico.
El diario íntegro se publicó en Chile el año 2017, en una edición de mil doscientas páginas. La selección de extractos que de él se ofrece ahora, bajo la forma de apuntes o fragmentos, privilegia las ideas, recuerdos e impresiones de Ruiz que conciernen principalmente al cine y a su poética cinematográfica, pero no por ello se excluyen sustanciosas entradas que aluden a su vida personal, a sus estados de ánimo, a su relación con Chile, al diario mismo, a las conversaciones con sus amigos y a sus abundantes lecturas de todo tipo.
«Si queremos seguir día tras día una vida que parece compuesta de cien vidas, el Diario de Ruiz nos absorberá. Es estimulante como una inyección de vitaminas: el fuego sagrado del artista se contagia a través de la gloriosa humildad del trabajador incansable».
CÉSAR AIRA
Notas, Recuerdos Y Secuencias De Cosas Vistas
Autor: Raúl Ruiz
196 páginas
Tapa Blanda
Año: 2025
ISBN: 978-956-314-613-4
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