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Shhh! Tenemos Un Plan
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Shhh! Tenemos un plan es la historia de cuatro amigos que salen al bosque a cazar. Cuando el más pequeño se acerca a los animales diciéndoles “hola”, los otros tres le mandan callar con un sonoro “¡Shhh!”. Los mayores tienen un plan para atrapar animales, pero finalmente el método que emplea el más pequeño ¡es el más efectivo!
¡Shhh! Tenemos un plan es un libro infantil muy divertido, que fomenta el trabajo en equipo y que hay que escuchar a todos sin menospreciar ninguna idea.
¡Shhh! tenemos un plan
Autor: Haughton, Chris
ISBN: 9788417673215
Editorial: NubeOcho Ediciones
Fecha de la edición: 2019
Lugar de la edición: Madrid. España
Encuadernación: Cartoné
Medidas: 26 cm
Nº Pág.: 42
Idiomas: Español
¡Shhh! Tenemos un plan es un libro infantil muy divertido, que fomenta el trabajo en equipo y que hay que escuchar a todos sin menospreciar ninguna idea.
¡Shhh! tenemos un plan
Autor: Haughton, Chris
ISBN: 9788417673215
Editorial: NubeOcho Ediciones
Fecha de la edición: 2019
Lugar de la edición: Madrid. España
Encuadernación: Cartoné
Medidas: 26 cm
Nº Pág.: 42
Idiomas: Español
En antartica.cl puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web (Garantía Legal, explicada más abajo).
Sin embargo, la Ley establece que los cambios por satisfacción, es decir, si no te gustó un producto, son opcionales de cada marca. Para brindarte una mejor experiencia de compra, Antártica cuenta con esta garantía voluntaria (además de la garantía legal) llamada Garantía de Satisfacción, con la que puedes cambiar o solicitar la devolución de un pedido en los plazos indicados más abajo, siempre que se cumplan los requisitos de satisfacción garantizada.
No adherimos al Derecho a retracto legal, sin embargo contamos con nuestra Garantía de Satisfacción explicada más abajo.
A continuación se detallan ambas garantías:
Garantía Productos
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1. Garantía Legal: (6 meses desde la emisión de la boleta o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce). Es el derecho que tienen todos los consumidores según la Ley del Consumidor (Ley 19.496) cuando un producto adquirido por los clientes no cumpla con las características técnicas informadas, se encuentre dañado, incompleto, con fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley 19.496. En dichos casos, el consumidor tiene la facultad de cambiar el producto o solicitar la devolución íntegra del dinero, esto durante los “6 meses de haber emitido la Boleta o Factura” (Artículo 21, ley 19.496).
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acredite la compra en antartica.cl. En caso que no tengas ningún comprobante de compra (boleta/factura, ticket
de cambio, voucher de pago)
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Debes ponerte con contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un
ejecutivo atenderá y orientará en el proceso.
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En caso de pago vía Mercado pago, ya sea Débito o Crédito el abono se realizará a las 72 hrs. Una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. una vez realizado el retiro por la empresa de transporte. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, para ello debes hacernos llegar a ventaonline@antartica.cl la siguiente información:
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1. Puede realizar el cambio de producto en nuestras tiendas físicas en un plazo de 6 meses a contar de la fecha de recepción del producto.
2.Puedes solicitar el cambio del producto a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente por chat, teléfono o email, donde un ejecutivo
te atenderá, coordinará el retiro del producto defectuoso y realizará la solicitud para el envío del producto de reemplazo. El producto de reemplazo será enviado una vez realizado el retiro por la empresa de transporte.
El cambio de producto defectuoso estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no haber stock, se procederá con la devolución de dinero, indicado en el punto anterior.
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No realizamos anulaciones de compras online ya que una vez realizada la compra ésta pasa inmediatamente a ser procesada. Si no quiere su compra puede proceder a hacer efectiva la Garantía de Satisfacción detallada en el punto anterior.
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